Estafeta CDMX: Sucursales, Cobertura y Todo lo que Necesitas Saber

Autopaquete conecta Estafeta, FedEx, DHL y Paquetexpress en un mismo panel y genera guías para la Ciudad de México, con recolección a domicilio en las zonas urbanas de la capital. Estafeta, en particular, tiene cobertura en prácticamente toda la ciudad: opera en las 16 alcaldías de la CDMX, con sucursales y puntos de entrega distribuidos en zonas estratégicas. Si necesitas enviar o recibir un paquete en la capital, Estafeta es una opción disponible tanto para hogares como para negocios. Y si quieres evitar colas y trámites en sucursal, más adelante te explicamos cómo hacerlo desde casa.

¿Estafeta tiene cobertura en toda la CDMX?

Sí. Estafeta cubre las 16 alcaldías de la Ciudad de México sin excepción. Esto incluye tanto zonas céntricas de alta densidad —como Cuauhtémoc y Benito Juárez— como alcaldías periféricas como Milpa Alta, Tláhuac y Xochimilco.

La cobertura no es uniforme en todas las colonias: algunas zonas de difícil acceso o con vialidades irregulares pueden tener restricciones de entrega o requerir que el destinatario recoja en un punto cercano. Te explicamos más sobre eso en la sección de preguntas frecuentes.

Para conocer si tu colonia específica tiene cobertura, puedes consultar el cotizador oficial de Estafeta; Autopaquete cotiza ese mismo código postal y te dice qué paqueterías dan servicio a esa dirección antes de que generes la guía.

¿Dónde hay sucursales de Estafeta en CDMX?

Estafeta cuenta con varias sucursales en la Ciudad de México distribuidas en diferentes alcaldías. A continuación encontrarás una tabla de referencia por zona. Te recomendamos verificar horarios y direcciones exactas en el sitio oficial de Estafeta o llamar antes de visitar, ya que la información puede actualizarse.

> Nota: Las direcciones exactas y horarios actualizados se encuentran disponibles en el localizador de sucursales del sitio oficial de Estafeta. Esta tabla es una referencia de zonas y puede variar.

¿Qué zonas de CDMX cubre Estafeta?

Estafeta opera en todas las alcaldías de la CDMX. La cobertura varía según el tipo de servicio contratado:

• Alcaldías centrales (Cuauhtémoc, Benito Juárez, Miguel Hidalgo, Venustiano Carranza): cobertura amplia, tiempos más rápidos, mayor frecuencia de recolección y entrega.
• Alcaldías intermedias (Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo A. Madero, Álvaro Obregón, Azcapotzalco, Tlalpan): cobertura completa en la mayoría de colonias, con algunas excepciones en zonas de urbanización irregular.
• Alcaldías periféricas (Xochimilco, Tláhuac, Milpa Alta, Cuajimalpa, Magdalena Contreras): cobertura disponible, aunque los tiempos de entrega pueden ser ligeramente mayores y algunas colonias de difícil acceso podrían requerir recolección en punto cercano.

Si tienes dudas sobre una colonia específica, lo más práctico es ingresar el código postal en el cotizador en línea para verificar disponibilidad antes de contratar.

¿Cuánto tarda Estafeta en CDMX?

Los tiempos de entrega de Estafeta dentro de la CDMX y hacia otras ciudades dependen del servicio contratado y la distancia al destino.

> Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como volumen de paquetes, días festivos o condiciones climatológicas.

Para envíos dentro de la CDMX, el servicio de día siguiente es el más utilizado y confiable. Si el paquete necesita llegar en el mismo día, verifica disponibilidad directamente ya que este servicio tiene restricciones de horario.

¿Cuánto cuesta enviar con Estafeta desde CDMX?

El precio de un envío con Estafeta depende de tres factores principales: el peso del paquete, las dimensiones y la distancia al destino.

A continuación, rangos orientativos para envíos desde la CDMX:

> Los precios son aproximados y están sujetos a cambios. Para obtener una cotización exacta y comparar con otras paqueterías, usa el comparador en línea: cotizar es gratis.

Si quieres saber qué paquetería te da el mejor precio para tu envío específico, consulta nuestra guía sobre la paquetería más barata según destino y peso.

¿Cómo enviar desde CDMX sin ir a sucursal?

Autopaquete genera la guía de Estafeta en línea y programa la recolección, así que no tienes que moverte: la creas desde tu celular o computadora y un mensajero pasa por el paquete a tu domicilio o negocio, dentro de las zonas urbanas donde hay recolección.

¿Cómo enviar en 5 pasos desde tu casa o negocio?

Paso 1. Crea tu cuenta

Accede a app.autopaquete.com.mx desde cualquier dispositivo. No necesitas instalar nada.

Paso 2. Cotiza tu envío

Ingresa el código postal de origen (CDMX) y el del destino, el peso y las dimensiones de tu paquete. El sistema te muestra los precios de Estafeta, FedEx, DHL y Paquetexpress para ese envío, con los kilos que ampara cada tarifa, para que elijas con el dato a la vista.

Paso 3. Genera tu guía Estafeta

Selecciona el servicio de Estafeta que más te convenga y completa los datos del remitente y destinatario. Si quieres aprender más sobre este proceso, consulta nuestra guía sobre cómo generar tu guía Estafeta paso a paso.

Paso 4. Solicita recolección a domicilio

Dentro de la plataforma puedes solicitar que un mensajero pase a recoger tu paquete en la dirección que indiques, en el horario que te funcione. Sin colas ni estacionamiento.

Paso 5. Rastrea tu paquete

Una vez que tu paquete está en camino, puedes rastrear tu paquete Estafeta directamente desde el panel o con el número de guía en el sitio de Estafeta. El panel también manda notificaciones automáticas al destinatario sobre el estado del paquete.

Una aclaración antes de empezar: el registro es gratis y, recién creada la cuenta, puedes cotizar en modo demo, pero para generar guías reales hay que recargar saldo, con un depósito mínimo de 500 pesos por transferencia a una CLABE de STP. La cuenta pasa además por una verificación con identificación oficial (INE). Después se paga por guía contra ese saldo, y cada cuenta queda asignada a un ejecutivo con el que resuelves incidencias por WhatsApp.

¿Listo para enviar? Genera tu guía en Autopaquete →

Preguntas frecuentes sobre Estafeta en CDMX

¿Estafeta entrega en todas las alcaldías de CDMX?

Sí, Estafeta tiene presencia en las 16 alcaldías de la Ciudad de México. Sin embargo, la cobertura dentro de cada alcaldía puede variar por colonia. Zonas con urbanización irregular, calles sin nombre oficial o accesos restringidos pueden tener limitaciones en la entrega directa a domicilio. En esos casos, Estafeta puede solicitar al destinatario recoger el paquete en el punto de entrega más cercano. Para verificar cobertura en tu colonia, ingresa tu código postal en el cotizador.

¿Cuál es el horario de atención de Estafeta en CDMX?

La mayoría de las sucursales de Estafeta en la CDMX atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas aproximadamente. Los horarios exactos varían por sucursal. Te recomendamos verificar el horario de la sucursal específica en el localizador del sitio oficial de Estafeta antes de acudir.

¿Estafeta hace recolección a domicilio en CDMX?

Sí, Estafeta ofrece recolección a domicilio en la CDMX. Puedes solicitarla directamente en el sitio de Estafeta o programarla al generar la guía en línea, en las zonas urbanas donde hay servicio de recolección.

¿Estafeta entrega en zonas de difícil acceso en CDMX?

Estafeta hace su mejor esfuerzo por entregar en todas las zonas, pero algunas colonias con accesos complicados —como ciertas partes de Milpa Alta, Tláhuac o zonas con vialidades sin salida en Iztapalapa— pueden presentar restricciones. En esos casos, el paquete suele retenerse en la sucursal más cercana y se notifica al destinatario para que lo recoja. Si tienes dudas sobre tu dirección específica, contacta a Estafeta antes de realizar el envío. Para más información sobre cómo opera Estafeta, visita nuestra guía sobre qué es Estafeta.

¿Puedo enviar paquetes de CDMX a toda la república con Estafeta?

Sí. Estafeta cuenta con cobertura nacional y puede entregar en prácticamente cualquier municipio de México. Desde la CDMX puedes enviar a ciudades principales como Guadalajara, Monterrey, Puebla o Cancún, así como a destinos más remotos. Los tiempos de entrega y precios varían según el destino; Autopaquete cubre 32 estados y 11,783 códigos postales de la República, así que conviene cotizar ahí el destino exacto antes de elegir el servicio.